Chez Belgismo Bank, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients une relation de confiance et une gestion transparente de leurs engagements financiers. Cette politique encadre les modalités de remboursement anticipé, de rétractation et de résiliation des crédits et services associés.

1. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne en matière de crédit :

• Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la signature du contrat de crédit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

• En cas de rétractation, le client doit notifier Belgismo Bank par écrit (e-mail ou courrier recommandé).

• Si les fonds ont déjà été débloqués, le client doit rembourser le capital reçu ainsi que les intérêts courus jusqu’à la date du remboursement effectif.

2. Remboursement anticipé

Le client peut, à tout moment, rembourser partiellement ou totalement son crédit avant l’échéance prévue.

• Le remboursement anticipé entraîne une réduction du coût total du crédit (intérêts et frais liés à la durée restante).

• Des indemnités de remboursement anticipé peuvent être appliquées conformément à la réglementation et précisées dans le contrat de crédit signé avec l’institution partenaire.

• Une demande préalable doit être adressée à Belgismo Bank afin d’organiser l’opération en toute sécurité.

3. Résiliation des services bancaires

• La fermeture d’un compte Belgismo est possible à tout moment, sous réserve que toutes les opérations en cours (remboursements, frais, intérêts) soient réglées.

• En cas de fraude, d’utilisation abusive ou de non-respect des conditions contractuelles, Belgismo Bank se réserve le droit de clôturer un compte après notification au client.

4. Remboursement en cas d’erreur

• En cas de prélèvement indu, de double opération ou d’erreur technique imputable à Belgismo Bank, le remboursement du montant erroné est effectué dans les meilleurs délais après vérification.

• Le client est tenu de signaler toute anomalie dans un délai de 30 jours à compter de la réception de son relevé.

5. Exceptions

Aucun remboursement ni retour ne peut être exigé :

• Pour des frais de dossier ou frais administratifs clairement indiqués dans le contrat.

• Pour des services déjà exécutés intégralement avant l’exercice du droit de rétractation.

• En cas de manquement du client à ses obligations contractuelles.

6. Contact pour demande de remboursement

Toute demande liée à un remboursement, une rétractation ou une résiliation doit être adressée à :

📧 remboursement@belgismobank.com
📞 +32 2 123 45 67
📍 Belgismo Bank S.A., Avenue Louise 123, 1050 Bruxelles, Belgique

Avec Belgismo Bank, vos droits sont protégés et vos remboursements encadrés par une politique claire et transparente, en conformité avec la législation bancaire européenne.