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Confidentialité et Sécurité – Belgismo Bank

Chez Belgismo Bank S.A., la protection de vos données personnelles et de vos fonds est au cœur de notre mission.
Nous combinons technologie de pointe et pratiques bancaires rigoureuses pour garantir un environnement sûr, transparent et conforme aux normes légales.

Cette page décrit :

  • Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles,

  • Les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos fonds et vos informations,

  • Vos droits en matière de confidentialité et la façon dont nous vous aidons à les exercer.


2. Collecte des données personnelles

Pour assurer le bon fonctionnement de nos services bancaires en ligne, Belgismo Bank collecte uniquement les informations nécessaires :

Données d’identité : nom, prénom, date de naissance, adresse, coordonnées.
Données financières : relevés bancaires, informations sur vos crédits, historique des remboursements, informations d’assurance.
Données de connexion : identifiants, adresses IP, journaux d’accès, informations sur votre appareil.

Utilisation des données :

  • Vérification d’éligibilité au prêt et respect des obligations légales (KYC/AML).

  • Gestion des comptes, suivi des remboursements et versements garantis.

  • Envoi d’informations sur les produits et services liés à votre crédit ou votre assurance.

  • Prévention de la fraude et renforcement de la sécurité.


3. Partage des données

Vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont partagées qu’avec des entités strictement nécessaires :

  • Nos partenaires financiers pour l’octroi et le suivi des crédits.

  • Les prestataires techniques et de sécurité participant à la gestion sécurisée des comptes et des transactions.

  • Les autorités légales si la loi l’exige (ex. : demandes réglementaires ou enquêtes judiciaires).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers commerciaux ou publicitaires.


4. Sécurité des informations et des transactions

Belgismo Bank applique des standards de sécurité comparable aux grandes banques internationales :

4.1 Chiffrement et protection réseau

  • Toutes les communications entre nos serveurs et votre navigateur sont chiffrées via TLS/SSL.

  • Nos serveurs sont protégés par des firewalls, systèmes anti-intrusion et monitoring continu.

4.2 Authentification et contrôle d’accès

  • Accès au compte via identifiants et mot de passe unique.

  • Possibilité d’authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité.

  • Gestion des droits d’accès pour limiter l’exposition aux données sensibles.

4.3 Stockage sécurisé

  • Toutes vos informations personnelles et documents sont chiffrés au repos.

  • L’accès est strictement limité aux équipes habilitées et soumises à des obligations de confidentialité.

  • Les sauvegardes sont réalisées régulièrement et conservées dans des environnements sécurisés.

4.4 Surveillance et audit

  • Systèmes de détection des activités suspectes et alertes automatiques.

  • Audits réguliers par des experts internes et externes pour évaluer la sécurité et la conformité.


5. Protection des fonds

  • Les fonds versés sur votre compte Belgismo proviennent exclusivement des prêts octroyés par nos partenaires.

  • Ces fonds sont garantis par Belgismo, conformément aux accords avec les institutions prêteuses.

  • Les transactions (virements, retraits) sont soumises à des protocoles bancaires sécurisés et à des contrôles anti-fraude.


6. Obligations de nos clients

Pour garantir un niveau de sécurité optimal, le Client doit :

  • Protéger ses identifiants et mots de passe.

  • Ne pas partager son compte avec des tiers.

  • Informer immédiatement Belgismo en cas de suspicion d’accès non autorisé ou de fraude.

  • Respecter les procédures de sécurité et les règles d’utilisation du compte.


7. Conservation des données

  • Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de votre compte, au suivi de vos prêts et pour satisfaire aux obligations légales.

  • Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité.


8. Confidentialité des communications

  • Tous les échanges via notre messagerie sécurisée sont chiffrés pour protéger la confidentialité.

  • Les notifications par email ou SMS ne contiennent jamais d’informations sensibles (identifiants, codes PIN).

  • Les documents contractuels peuvent être transmis via liens sécurisés et chiffrés.


9. Responsabilité

Belgismo met en œuvre tous les moyens raisonnables pour sécuriser vos informations et vos fonds.
Cependant, Belgismo ne peut être tenue responsable :

  • des pertes liées à la négligence du Client (partage de mot de passe, piratage de sa messagerie personnelle) ;

  • des événements externes indépendants de sa volonté (attaque informatique sophistiquée, force majeure).


10. Droits des clients

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles.

  • Droit de limiter ou d’opposer le traitement des données pour certaines finalités.

  • Droit de recevoir vos données dans un format exploitable.

  • Exercice de ces droits via : privacy@belgismobank.com


11. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou la sécurité :